AI-Powered Customer Success
لمديري نجاح العملاء
AI-Powered Customer Success
نموذج نجاح العملاء للإيرادات المتكررة: عزّز التبنّي، وأدِر التجديدات، وحوّل النتائج إلى توسّع.
- نمط الدورة
- عند الطلب
- الموضوعات
- 4، على عملك أنت
- شهادة
- باسمك
شراء أي دورة يتطلب عضوية في RIVET، وعضوية Free تكفي. أنشئ حسابك المجاني
كيف أدفع؟
نموذج في دقيقة واحدة، ثم رابط دفع آمن لدفعة واحدة. تظهر الأسعار بعملتك المحلية، والرسوم محددة بالجنيه المصري.
AI-Powered Customer Success
- كشف فرص التوسعالموضوع 01
- إدارة دورة تجديد فعّالةالموضوع التاليالآن
- اكتشاف فرص التوسع وتأمينهاالموضوع 03
- بناء علاقات مع كبار التنفيذيينالموضوع 04
- شهادتكباسمك، عند إنهاء الدورة
Implement · Transform · Expandحيث يعمل أعضاؤنا
+300 من محترفي GTM
منهج المتعلّم
أربعة موضوعات، من التبنّي إلى الحساب الذي ينمو.
تتدرّب على كل موضوع على عملك أنت، عند الطلب. وتُختتم الدورة بشهادة باسمك.
01AI-Powered Customer Success4 موضوعات · عند الطلب · شهادة
- 01كشف فرص التوسّعموضوعاكتشف أين يمكن أن ينمو الحساب وأنت لا تزال تحقق النتيجة الأولى.
- 02إدارة دورة تجديد فعّالةموضوعأدِر التجديد كدورة تبدأ قبل موعده بوقت طويل، لا في أسبوعه.
- 03طرح التوسّعات وضمانهاموضوعاطرح التوسّع مع العميل في اللحظة المناسبة، وامضِ به حتى الموافقة.
- 04بناء علاقات مع الإدارة العلياموضوعاكسب علاقة مع الراعي التنفيذي، حتى لا يعتمد الحساب على جهة اتصال واحدة.
- شهادة الإتمام الخاصة بكشهادةتصدر باسمك حين تُكمل الدورة، وعليها جزؤها من INFINITE Pipeline والموضوعات الأربعة.
أين تقع AI-Powered Customer Success
التوسّع: الغرف الثلاث حيث تتراكم الإيرادات.
لكل دورة من RIVET جزؤها على INFINITE Pipeline. وتعمل AI-Powered Customer Success في Expansion، ثم تعود Expand لتدخل من جديد بوصفها Identify: حلقة، لا قمع.
- التوسّعImplementحوّل التوقيع إلى أول نتيجة.
- التوسّعTransformاجعل النتيجة جزءًا من طريقة عملهم.
- التوسّعExpandنمِّ الحساب، واكسب الحساب التالي.
التجديد الذي يبدأ من الصفر
أدِر التجديدات كدورة، وتوقّع التوسّع قبل حدوثه.
كل حساب في رؤية واحدة: أين يقع على خط المبيعات، ومتى يتجدد، وما الخطوة التالية. مبنية بالطريقة التي تعلّم بها الدورات دورة التجديد.
Customer Success أم Account Management أولًا؟
ابدأ من حيث مقعدك. AI-Powered Customer Success مبنية حول التبنّي ودورة التجديد، وAI-Powered Account Management حول العلاقات مع التنفيذيين والتوسّع. والاثنتان في Pro.
التجديدات والتوسّعات، في رؤية واحدة
الحسابات حسب التجديد
- SaaS للخدمات اللوجستية · القاهرةالتجديد بعد 9 أسابيعTransformعلى المسار
- تقنية مالية · الرياضالتجديد بعد 5 أسابيعImplementأول نتيجة قيد الانتظار
- SaaS للموارد البشرية · دبيالتجديد بعد 14 أسبوعًاExpandفريق ثانٍ طلب مقاعد
- تجارة إلكترونية · جدةالتجديد بعد 3 أسابيعTransformراعٍ تنفيذي جديد
الخطوة التالية
تقنية مالية · الرياض: اتفق على أول نتيجة مع الراعي قبل أن تبدأ محادثة التجديد.
لمن هي، حسب الخطوة التي تخطوها
صُممت لمديري نجاح العملاء، وللمقعد الذي تنتقل إليه.
مدير نجاح العملاء
جدّد في الموعد
دورة تجديد تبدأ قبل الموعد بوقت طويل، لا في أسبوعه.
الدعم أو التهيئة ← نجاح العملاء
انتقل إلى المقعد الذي يحافظ على الإيرادات
تعلّم نموذج نجاح العملاء للإيرادات المتكررة: التبنّي، والتجديد، والتوسّع.
الشهادة
شهادة باسمك حين تُكملها.
ما يُطبع عليها:
- اسمك، والشهر الذي صدرت فيه
- AI-Powered Customer Success، مسار Customer Success · دورة من RIVET Academy
- جزؤها من INFINITE Pipeline، أي Implement وTransform وExpand، والموضوعات الأربعة
- بتوقيع Ahmed Youssef، المؤسس والرئيس التنفيذي، RIVET Labs
- سطر للتحقق منها على rivet.mn.co/members
هل هي شهادة قائمة على اختبار؟
هي شهادة إتمام من RIVET Academy لدورة عند الطلب. أما الاعتمادات القائمة على اختبار فتأتي مع الدورات الأربع ذات ورش العمل المباشرة، مثل Revenue Growth Architect.
طرق أخذها
الدورة منفردة، أو ضمن Pro وما فوق.
الدورة المنفردة دفعة واحدة، لك ما دامت عضويتك قائمة. والعضوية دفعة واحدة لمدة 12 شهرًا. ولا شيء يتجدد تلقائيًا.
شراء أي دورة يتطلب عضوية في RIVET، وعضوية Free تكفي. أنشئ حسابك المجاني
هل أحتاج إلى عضوية لشراء دورة واحدة؟
نعم. شراء أي دورة يتطلب عضوية في RIVET، وعضوية Free تكفي. تبقى الدورة لك، مع كل تحديث لها، ما دامت عضويتك فعّالة.
هل تُحتسب الدورة لاحقًا ضمن عضوية؟
لا. الدورة التي تُشترى منفردة لا تُحتسب ضمن أي عضوية. ينتقل الأعضاء بين العضويات بالتناسب، عند الطلب.
ماذا لو لم تناسبني الدورة بعد الدفع؟
استرداد كامل للمبلغ خلال 7 أيام من الشراء، إذا كنت قد فتحت أقل من 20% من الدروس. وفي العضوية، اطلب خلال 7 أيام من التفعيل.
هل يمكن لفريقي أخذها؟
نعم. تضم Pro حتى 3 مقاعد، وMax حتى 13، وUltra حتى 26، كلٌّ بسعر العضوية للمقعد الواحد. وتغطّي Infinite الشركة كلها.
هل هناك سعر شهري؟
لا. كل عضوية دفعة واحدة لمدة 12 شهرًا.
اشترِ · ابدأ فور تأكيد الدفع
اشترِ في دقيقة. وابدأ فور تأكيد الدفع.
أخبرنا بما تعمل، ثم ادفع عبر رابط الدفع الآمن. تختار عضوية بدلًا من ذلك؟ نراجع طلبك ونرد عليك.
شراء أي دورة يتطلب عضوية في RIVET، وعضوية Free تكفي. أنشئ حسابك المجاني
- تملأ النموذج.من أنت وماذا تعمل، في نحو دقيقة.
- تدفع عبر الرابط الآمن.نرسله عبر WhatsApp، مباشرةً بعد النموذج.
- تُفتح مساحة دورتك.فور تأكيد الدفع، في تطبيق RIVET Labs.
- شهادتك، باسمك.حين تُكمل الموضوعات الأربعة.
- السعر
- QAR 950 دفعة واحدة
- الوصول
- ما دامت عضويتك قائمة
- الاسترداد
- 7 أيام من الشراء، مع فتح أقل من 20% من الدروس
- الشركة
- اختياري
تفضّل الحديث أولًا؟ تحدّث إلى فريقنا
هل يمكنني الدفع على أقساط؟
لا. دفعة واحدة.
هل يمكن أن تدفع شركتي الرسوم؟
نعم. نصدر الفاتورة لشركتك مباشرة، موجّهة إلى فريقك المالي.
الدورة التالية · مسار Customer Success
الدورة الأخرى في مسار Customer Success.
إدارة الحساباتAI-Powered Account Managementتولَّ مسؤولية صافي الإيرادات: عمّق علاقاتك مع كبار التنفيذيين وقدّم قصة نمو مقنعة مدعومة بالبيانات.التخطيط الاستراتيجي والتعاونكيف تكتشف فرص التوسع وتؤمّنهاالمقايضة مقابل التفاوضرواية قصة مقنعة، بالذكاء الاصطناعياطّلع على الدورة هل تكفي دورة واحدة؟
كل دورة قائمة بذاتها وتُصدر شهادتها الخاصة. وتضم Pro دورتي المسار معًا، مع الدورات الأربع الأخرى في Pro، لتأخذهما بالترتيب.
AI-Powered Customer Success · عند الطلب
نمِّ الحسابات التي كسبتها بالفعل.
أربعة موضوعات على عملك أنت وشهادة باسمك: QAR 950، دفعة واحدة.
شراء أي دورة يتطلب عضوية في RIVET، وعضوية Free تكفي. أنشئ حسابك المجاني